Klachtenregeling

De Vereniging voor Speltherapie (NVVS) kent een klachtenregeling die opgenomen is in de Beroepscode voor Speltherapeuten.
Cliënten, speltherapeuten en rechtspersonen kunnen zich tot de klachtencommissie wenden. Klachten dienen gericht te worden aan de secretaris van de klachtencommissie van de NVVS. Alleen schriftelijke en aangetekend verstuurde klachten worden in behandeling genomen. Een klacht mag niet ouder zijn dan vijf jaar.
Informatie over de klachtenregeling van de NVVS.

Het NVPA heeft een klachtrecht ontwikkeld waar alle NVPA-leden aan gehouden zijn. Het NVPA wil immers zowel de belangen van haar leden, van cliënten en van derden behartigen.
De uitvoering van dit klachtrecht is in handen gegeven aan een onafhankelijke Klachtencommissie.
De brochure “NVPA-Klachtrecht” is voor cliënten gratis verkrijgbaar bij het secretariaat van het NVPA.